Política de envío
Última actualización: 29 de octubre de 2026
Cobertura
Enviamos a toda la República Mexicana.
Costo de envío
El envío tiene un costo de $99 MXN. Los pedidos de $998 MXN o más tienen envío gratis.
Procesamiento
Procesamos los pedidos de lunes a viernes, en aproximadamente 3 días hábiles.
- Los pedidos realizados en fin de semana o día festivo se procesan el siguiente día hábil.
Entrega
El tiempo estimado de entrega, una vez procesado el pedido, es de aproximadamente 10 días hábiles.
Estos plazos son estimados y pueden variar por motivos como:
- trámites aduanales;
- condiciones climáticas;
- días festivos;
- operador logístico;
- circunstancias fuera del control de MENORA.
Operadores logísticos
Trabajamos con distintos operadores logísticos para hacerte llegar tu pedido.
Seguimiento de tu pedido
Cuando tu pedido sea enviado, te enviaremos un correo con el número de seguimiento, en cuanto esté disponible.
Pedido perdido, dañado o incompleto
Si tu pedido no llega, llega dañado, o falta algún producto, escríbenos a shop.support.soporte.tienda@gmail.com.
Revisaremos tu caso y, si corresponde, te ofreceremos un reemplazo o un reembolso total o parcial.